O que esperar do e-commerce em 2014?

Com recorde de R$ 31 milhões de faturamento em 2013, o e-commerce brasileiro obteve um crescimento de 29% em relação ao ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A previsão para este ano é de 27%, atingindo uma receita de R$ 39 milhões e a abertura de cerca de 500 mil vagas de empregos, de acordo com a entidade.

Isso significa que o consumidor brasileiro está mais confiante para comprar on-line. Seguindo a tendência de 2013, a compra de produtos e bens deve continuar unida à qualidade do conteúdo oferecido e isso significa informação, entretenimento e interação, afinal o consumidor atual não busca apenas preços baixos. Um bom conteúdo também tem grandes chances de ser compartilhado, o que dá visibilidade à sua loja e aos seus negócios.

Neste ano, o Brasil caminha para ser um dos maiores líderes de comércio eletrônico no mundo. Publicada em 2013, a pesquisa Índice de E-Commerce de Varejo Global da consultoria A.T. Kearney mostra que o nosso país é o oitavo do mundo em potencial no comércio virtual.

E é por isso que, em 2014, é essencial que os lojistas ouçam o seu público e entendam o que ele tem a dizer, estudem os hábitos dos compradores, as preferências, e use as informações com sabedoria, de forma a aumentar suas conversões e, obviamente, o lucro de sua empresa. A hora é agora!

 

23 de janeiro de 2014

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